Episódio da série de programas sobre a função do ombudsman, feita pelo programa O Observatório da Imprensa para comemorar os 25 anos da função no Brasil. O cargo, criado nos Estados Unidos, chegou ao Brasil em 1989 com a Folha de S.Paulo. Atualmente, somente o jornal O Povo, de Fortaleza – que mantém a função há 20 anos – e a Folha contam com esses profissionais no Brasil. No programa de abertura da série os entrevistados foram os jornalistas Caio Túlio Costa, primeiro ombudsman da Folha de S.Paulo, e a atual, Vera Guimarães Martins, que iniciou o mandato em maio de 2014.